Forestil dig situationen: Du er klar til din rejse til Afrika. Alt er pakket, bilen venter når du lander og familien står spændt med dig i lufthavnen .. for blot at finde ud af, at flyet er forsinket og at I skal vente 4 timer mere i lufthavnen. Årsagen? Piloten skal hvile sig. Men hey – I får lidt vand og brød i lufthavnen, så alt er godt, right?
Nej.
Alt er ikke godt. Og hvis I rejser fra en lufthavn i Europa (som fx Københavns Lufthavn i Kastrup eller en af Londons lufthavne, hvorfra mange fly til Afrika går), har du ret til meget mere end vand og brød.
Du har – efter EUC261-reglerne – ret til kompensation for aflyste og forsinkede fly.
- For korte ture (inde i EU typisk) skal dit fly være forsinket i mere end 2 timer
- For mellemlange ture (EU til det meste af Afrika), skal dit fly være forsinket i mere end 3 timer
- Og for lange ture – Asien, Amerika, Sydafrika og andre eksotiske destinationer – er det 4 timer
Hvis det sker – eller flyet helt aflyses – har du ret til mellem 2.000 kroner og 4.500 kroner i kompensation for din flyforsinkelse.
Der er bare én ting:
Det er flyselskaberne enormt dårlige til at fortælle dig.
De siger det ikke, for kan de slippe afsted med at give dig rabat på dine næste billetter, lidt vand og noget at spise, er det billigere end 4.500 kroner til alle passagerer om bord på flet. Men den går bare ikke.
Brug et firma til at kræve pengene ind
Vores bedste tip på Afrika360 er at bruge et eksternt firma til at kræve dine penge ind.
Du kan se en oversigt over mulighederne på Flyforsinkelse-Guide.dk med sammenligning også af deres priser.
Du skal bruge et firma, fordi flyselskaberne gør hvad de kan for at undgå at betale – herunder ignorere din sag, tilbyde mad og brød i stedet og andre gamle tricks i bogen. Det har vist sig, at en stævning i byretten ofte er det, der skal til for at få flyselskaberne til at betale den kompensation, du efter EU-reglerne har krav på.
Og det koster som regel blot 25-33 % af det beløb, du får ind – der er således tale om en no cure, no pay-løsning.
Du har alt at vinde og intet at tabe.
Det er lige før man håber på en lille forsinkelse?
God tur til Afrika!
